Qu’est-ce qu’un préparateur de commandes ? Définition, types, utilisations et sécurité

Dans le monde complexe de l’entreposage et de la logistique, les préparateurs de commandes jouent un rôle essentiel. Ces machines puissantes sont l’épine dorsale de nombreuses opérations, car elles garantissent que les marchandises sont transportées efficacement et en toute sécurité. Mais qu’est-ce qu’un préparateur de commandes ? Quels sont ses types et ses utilisations, et comment l’utiliser en toute sécurité ?

Cet article présente une vue d’ensemble des
préparateurs de commandes
La Commission européenne a publié un rapport sur la mise en œuvre de la directive sur l’eau, qui met en lumière leur importance dans la rationalisation des opérations d’entreposage. Que vous soyez déjà familiarisé avec les équipements d’entrepôt ou que vous commenciez à peine, ce guide vous aidera à comprendre les tenants et les aboutissants des préparateurs de commandes.

La définition d’un préparateur de commandes

Un préparateur de commandes est un type de véhicule industriel spécialisé, largement utilisé dans les entrepôts et les centres de distribution pour récupérer et transporter des matériaux à partir d’espaces de stockage.

Par essence, un préparateur de commandes fait office de pont efficace entre le stockage en hauteur et les opérations au sol, assurant un flux de marchandises fluide au sein de l’entrepôt. La conception unique de cet équipement lui permet de naviguer dans des allées étroites, ce qui en fait un outil précieux pour maximiser l’utilisation de l’espace et améliorer la productivité dans les installations de stockage.

Les différents types de préparateurs de commandes

Les préparateurs de commandes se déclinent en trois types principaux pour répondre aux différents besoins de l’entrepôt, notamment la hauteur des rayonnages de stockage, le poids des articles et le volume des commandes. Voici les principaux types de préparateurs de commandes :

1. Préparateurs de commandes de bas niveau : Ces machines sont conçues pour prélever des articles à des niveaux inférieurs, généralement du sol jusqu’à environ 3 mètres. Ils conviennent parfaitement aux processus de préparation de commandes rapides où l’opérateur entre et sort fréquemment du chariot.
2. Préparateurs de commandes de niveau moyen : Ils sont conçus pour des applications de hauteur moyenne. Ils peuvent généralement atteindre une hauteur d’environ 6 mètres et sont souvent utilisés dans les entrepôts de petite et moyenne taille.
3. Préparateurs de commandes à grande hauteur : Ces machines peuvent atteindre une hauteur de plus de 9 mètres et sont utilisées dans les grands entrepôts dotés de hauts rayonnages. Les préparateurs de commandes de haut niveau ont généralement des plates-formes fermées pour des raisons de sécurité.

Les différentes sources d’alimentation des préparateurs de commandes

La majorité des préparateurs de commandes sont électriques et utilisent des batteries comme source d’énergie. La tension des batteries peut varier, les batteries de 24V, 36V ou 48V étant courantes. Voici un aperçu des plus courants les sources d’énergie pour les préparateurs de commandes :

• Batteries au plomb : Il s’agit d’une source d’énergie traditionnelle pour les préparateurs de commandes électriques. Les batteries plomb-acide sont connues pour leur fiabilité et leur coût relativement faible. Cependant, elles nécessitent un entretien régulier et ont un temps de charge plus long que les autres types de batteries.
• Piles au lithium-ion : Ces batteries sont de plus en plus populaires en raison de leur haute densité énergétique, de leur temps de charge rapide et de leur longue durée de vie. Elles nécessitent également moins d’entretien que les batteries au plomb. Cependant, ils sont généralement plus chers.
• Moteurs à combustion interne : Bien que cela soit moins courant dans les préparateurs de commandes, certains modèles peuvent utiliser des moteurs à combustion interne (ICE) alimentés par des carburants tels que le diesel, l’essence ou le propane. Elles sont généralement utilisées dans des machines de plus grande taille et dans des applications extérieures nécessitant une puissance de sortie plus élevée et une durée de fonctionnement plus longue.
• Actionnement manuel : Certains types de préparateurs de commandes sont à commande manuelle, c’est-à-dire que l’opérateur actionne la machine en la poussant ou en la tirant. Ils sont généralement utilisés pour la préparation de commandes de bas niveau et dans les opérations à faible volume.

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Composants physiques d’un préparateur de commandes

Les préparateurs de commandes sont des machines complexes dotées de divers composants physiques qui contribuent à leur fonctionnement. En voici les principaux éléments :

• Mât : Le mât est l’assemblage vertical qui effectue le levage lourd. Il est responsable de l’élévation et de l’abaissement des fourches et peut être à un ou plusieurs étages en fonction de la hauteur maximale requise.
• Fourchettes : Ce sont les lames horizontales qui portent la charge. Ils sont réglables pour s’adapter à différentes tailles de charge.
• Compartiment de l’opérateur : C’est là que l’opérateur contrôle la machine. Il comprend le mécanisme de direction, les leviers de commande et souvent un siège ou une plate-forme pour l’opérateur.
• Source d’alimentation : Comme indiqué précédemment, il peut s’agir d’un moteur à combustion interne, d’une batterie plomb-acide ou lithium-ion, ou même d’une commande manuelle. La source d’énergie fournit l’énergie nécessaire à l’entraînement de la machine et au fonctionnement du système hydraulique.
• Pneus : En fonction de l’application, les préparateurs de commandes peuvent être équipés de pneus en caoutchouc plein pour une utilisation en intérieur ou de pneus pneumatiques pour une utilisation en extérieur. Certains modèles peuvent également être équipés de pneus non marquants pour éviter de laisser des traces sur le sol de l’entrepôt.
• Dispositifs de sécurité : Il peut s’agir d’éléments tels que des garde-corps pour protéger l’opérateur des chutes d’objets, des ceintures de sécurité, des klaxons, des lumières et d’autres dispositifs d’avertissement.

Chacun de ces composants joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un préparateur de commandes, contribuant à son efficacité, à sa sécurité et à ses performances globales.

Les utilisations les plus courantes des préparateurs de commandes

Les préparateurs de commandes sont des équipements polyvalents qui sont utilisés dans diverses industries pour différentes applications. Voici quelques-unes des utilisations les plus courantes :

• Entrepôts : Les préparateurs de commandes jouent un rôle fondamental dans les opérations d’entreposage, où ils sont utilisés pour récupérer et ranger les stocks afin d’honorer les commandes des clients. Ils sont particulièrement utiles dans les entrepôts où l’espace est limité et les allées étroites.
• Détaillants : Les entreprises de vente au détail utilisent souvent des préparateurs de commandes pour réapprovisionner les rayons et préparer les commandes pour l’expédition ou l’enlèvement.
• Centres de distribution : Dans les centres de distribution, les préparateurs de commandes sont utilisés pour préparer et emballer les articles à expédier aux détaillants ou directement aux clients.
• Centres de traitement des commandes : Ces entrepôts spécialisés où les commandes en ligne sont préparées, emballées et expédiées s’appuient fortement sur les préparateurs de commandes pour traiter rapidement et efficacement les commandes.
• Industries manufacturières : Les préparateurs de commandes sont également utilisés dans les industries manufacturières pour prélever les matériaux nécessaires aux lignes de production.

Ce ne sont là que quelques exemples de l’utilisation des préparateurs de commandes. La flexibilité de ces machines leur permet de s’adapter à de nombreux environnements et tâches différents, améliorant ainsi l’efficacité et la productivité dans divers contextes.

Les avantages des préparateurs de commandes

Les préparateurs de commandes apportent de nombreux avantages aux opérations d’entreposage et à la logistique, en améliorant considérablement l’efficacité, la rapidité et la productivité. En voici les principaux avantages :

• Utilisation efficace de l’espace : Les préparateurs de commandes sont spécialement conçus pour naviguer dans des allées étroites et atteindre des emplacements de stockage en hauteur. Cette caractéristique leur permet d’utiliser plus efficacement l’espace de l’entrepôt, en maximisant l’utilisation du stockage vertical et en réduisant le besoin d’allées larges.
• Rapidité et productivité : Les préparateurs de commandes sont réputés pour leur rapidité de conduite et de levage. Ils peuvent rapidement récupérer les produits sur les étagères et les palettes de stockage, ce qui augmente considérablement la productivité de l’entrepôt en réduisant le temps consacré aux tâches de préparation des commandes.
• Amélioration du service à la clientèle : Une préparation de commandes efficace permet de livrer plus rapidement les commandes contenant les bons articles. Cette efficacité améliore la satisfaction des clients en garantissant une livraison précise et en temps voulu, ce qui est particulièrement crucial dans l’environnement actuel du commerce électronique, qui évolue rapidement.
• Polyvalence : Les préparateurs de commandes excellent dans la préparation de commandes de produits de petite ou moyenne taille et peuvent être utilisés pour la préparation de commandes de haut ou de bas niveau. Cette polyvalence leur permet de s’adapter à différents types d’entreprises et d’industries, y compris le commerce de détail, la fabrication et les fournisseurs de services logistiques tiers.

En intégrant des préparateurs de commandes dans leurs opérations, les entrepôts et les centres de distribution peuvent rationaliser leurs processus, optimiser leur utilisation de l’espace et, en fin de compte, offrir un meilleur service à leurs clients.

Les bases de la sécurité des préparateurs de commandes

La sécurité est primordiale lors de l’utilisation de tout type de machine, et les préparateurs de commandes ne font pas exception à la règle. Voici quelques éléments de base
lignes directrices en matière de sécurité
à prendre en compte lors de l’utilisation de préparateurs de commandes :

• Une formation adéquate : Avant d’utiliser un préparateur de commandes, toute personne doit recevoir une formation complète. Il s’agit notamment de comprendre les commandes, d’apprendre à charger et décharger les articles en toute sécurité et de savoir comment naviguer dans l’environnement de l’entrepôt.
• Entretien régulier : Des contrôles d’entretien réguliers sont essentiels pour garantir le bon fonctionnement du préparateur de commandes. Il s’agit de vérifier les freins, la direction, les dispositifs d’avertissement et les mécanismes de levage.
• Vitesses de sécurité : Les opérateurs doivent toujours conduire à une vitesse sûre, en particulier dans les virages et les allées étroites. Les excès de vitesse peuvent entraîner des accidents et des dommages aux marchandises.
• Chargement correct : Une surcharge du préparateur de commandes peut le rendre instable et le faire basculer. Respectez toujours les limites de poids fixées par le fabricant et veillez à ce que la charge soit uniformément répartie.
• Porter des équipements de sécurité : En fonction de l’environnement et de la nature des marchandises manipulées, les opérateurs peuvent être amenés à porter des équipements de sécurité tels que des casques, des vêtements à haute visibilité et des chaussures de sécurité.
• Rester vigilant : Les opérateurs doivent rester vigilants à tout moment, en surveillant les autres travailleurs et les obstacles,
  les panneaux de sécurité
  et aux changements dans l’environnement de l’entrepôt.

N’oubliez pas que la sécurité doit toujours être la priorité absolue. En respectant ces consignes de sécurité de base, vous pouvez contribuer à prévenir les accidents et à créer un environnement de travail plus sûr.

Comment choisir un préparateur de commandes

Le choix du bon préparateur de commandes pour vos opérations d’entreposage peut améliorer considérablement l’efficacité et la productivité. Mais le choix d’une mauvaise machine peut entraîner des heures de maux de tête et des coûts supplémentaires à l’avenir. Voici quelques éléments clés à prendre en compte lors du choix d’un préparateur de commandes :

• Comprendre vos besoins : Déterminez l’utilité du préparateur de commandes. Prenez en compte des facteurs tels que la taille et le poids des articles que vous allez prélever, la hauteur de vos rayonnages et l’agencement de votre entrepôt.
• Tenez compte de la capacité de charge : Les capacités de charge varient d’un préparateur de commandes à l’autre. Choisissez-en un qui puisse supporter en toute sécurité le poids des objets que vous allez déménager.
• Évaluer la hauteur de levage : Le préparateur de commandes doit pouvoir atteindre les étagères les plus hautes de votre entrepôt. Vérifiez la hauteur de levage maximale de la machine avant de l’acheter.
• Vérifiez l’autonomie de la batterie : Si vos activités durent de longues heures, vous aurez besoin d’un préparateur de commandes doté d’une batterie à longue durée de vie ou de capacités de chargement rapide.
• Examinez les dispositifs de sécurité : La sécurité est primordiale. Recherchez des caractéristiques telles que des plates-formes antidérapantes, des points de harnais de sécurité et une réduction automatique de la vitesse dans les virages.
• Tenez compte du prix : S’il est important de ne pas faire de compromis sur la qualité et la sécurité, vous devez également tenir compte de votre budget. Utilisation
  Forkify
  pour comparer les prix de différents revendeurs locaux et vous assurer d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix.

Consultez notre
guide d’achat complet
pour obtenir une liste complète des questions à poser et des vérifications à effectuer avant d’acheter un préparateur de commandes.

Réflexions finales

Le choix et l’utilisation d’un préparateur de commandes peuvent considérablement améliorer l’efficacité, la rapidité et la productivité d’un entrepôt. En comprenant vos besoins spécifiques et en tenant compte de facteurs tels que la capacité de charge, la hauteur de levage et les caractéristiques de sécurité, vous pouvez sélectionner un préparateur de commandes adapté à vos activités.

En outre, le respect des consignes de sécurité de base garantit non seulement le bon déroulement des opérations, mais aussi le bien-être de votre personnel. L’investissement dans un préparateur de commandes, s’il est judicieusement choisi, peut s’avérer très rentable en termes d’amélioration du service à la clientèle, de polyvalence des opérations et de croissance globale de l’entreprise.

Comme pour toutes les décisions commerciales, une recherche, une planification et une réflexion approfondies sont essentielles pour tirer le meilleur parti de vos opérations d’entreposage.